Điều khoản sử dụng Website

Cập nhật mới nhất ngày: 12 tháng 06 năm 2026

Thỏa Thuận Đăng Ký và Sử Dụng Dịch Vụ trên website fptwifitocdo.com (sau đây viết tắt là “Thỏa Thuận”) là các thoả thuận mang tính pháp lý giữa Công ty Cổ phần Viễn thông FPT (sau đây viết tắt là “FPT Telecom”) với người truy cập, sử dụng dịch vụ tại trang web này (sau đây viết tắt là “Người Sử Dụng”).

1. Điều khoản sử dụng chung

  • Để truy cập và tiến hành đăng ký các gói cước trên website fptwifitocdo.com, Người Sử Dụng phải đồng ý và tuân theo các điều khoản được quy định tại Thỏa thuận này.
  • Khi truy cập bằng bất cứ phương tiện nào (máy tính, điện thoại, tivi hoặc các thiết bị kết nối internet khác) thì Người Sử Dụng cũng phải tuân thủ nghiêm túc các điều khoản thỏa thuận đã đề ra.
  • Để tuân thủ các quy định pháp luật hiện hành, các điều khoản quy định tại Thỏa thuận này có thể được cập nhật, chỉnh sửa bất cứ lúc nào mà không cần phải thông báo trước tới Người Sử Dụng. Phiên bản cập nhật mới nhất sẽ được đăng tải trực tiếp tại website.

2. Đăng ký thông tin và sử dụng dịch vụ trên website

1. Khi đăng ký dịch vụ dịch vụ, Người Sử Dụng cam kết rằng:

  • Có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật để xác lập thỏa thuận; hoặc
  • Có sự chấp thuận trước của cha mẹ hoặc người giám hộ hợp pháp để đăng ký dịch vụ.

2. Đồng thời, khi cung cấp thông tin trên website, Người Sử Dụng đồng ý với những điều khoản sau:

  • Số điện thoại và email (nếu có) cung cấp khi đăng ký phải là số điện thoại có thật và đang hoạt động bình thường nhằm xác minh nhu cầu sử dụng thực tế.
  • Chịu trách nhiệm hoàn toàn trước pháp luật về tính chính xác của thông tin cá nhân cung cấp, bảo đảm việc sử dụng dịch vụ đúng mục đích và pháp luật, không xâm hại quyền lợi hợp pháp của bên thứ ba.
  • Tuân thủ nghiêm túc các quy định và chính sách bảo mật đã công bố tại website fptwifitocdo.com.

3. Giới hạn trách nhiệm

  • Nếu phát sinh rủi ro, tình huống bất khả kháng bao gồm chập điện, hư hỏng phần cứng, phần mềm, gián đoạn đường truyền mạng Internet diện rộng hoặc do thiên tai... Người Sử Dụng chấp nhận các rủi ro hoặc gián đoạn nếu có. FPT Telecom cam kết sẽ nỗ lực tối đa để xử lý gián đoạn, giảm thiểu thiệt hại nhưng không chịu trách nhiệm bồi thường trong các tình huống này.
  • Chúng tôi hoàn toàn không chịu trách nhiệm đối với các rủi ro phát sinh từ giao dịch hoặc sự trao đổi thông tin của Người Sử Dụng với bên thứ ba trong quá trình sử dụng website.
  • Mọi trách nhiệm pháp lý cao nhất đối với bất kỳ khiếu nại nào của Người Sử Dụng sẽ không vượt quá số tiền thực tế phát sinh liên quan tới gói cước mà khách hàng đã thanh toán cho FPT Telecom.

4. Điều khoản miễn trừ trách nhiệm pháp lý

Trong phạm vi tối đa được luật pháp cho phép, Người Sử Dụng đồng ý bảo vệ, giữ an toàn và miễn trách nhiệm cho FPT Telecom, các công ty thành viên, ban giám đốc, nhân viên và các đại lý liên quan trước bất kỳ khiếu nại, khiếu kiện, thiệt hại hoặc chi phí phát sinh (bao gồm cả phí luật sư và các án phí liên quan) xuất phát từ việc Người Sử Dụng vi phạm Thỏa Thuận hoặc các quy định sử dụng website này.

5. Quyền và nghĩa vụ của Người Sử Dụng

Quyền của Người Sử Dụng:

  • Quyền được bảo đảm an toàn, bí mật thông tin cá nhân đăng ký tại hệ thống theo quy định pháp luật.
  • Quyền được phục vụ đăng ký nhiệt tình, chu đáo về các gói cước và phương án triển khai tối ưu nhất.

Nghĩa vụ của Người Sử Dụng:

  • Tuân thủ đầy đủ quy định tại Thỏa Thuận này cùng các quy định pháp luật Việt Nam liên quan.
  • Không sử dụng website để gửi các thông tin rác, thư rác, quảng cáo, tin nhắn giả mạo hoặc truyền các phần mềm độc hại chứa virus, Trojan nguy hiểm lên hệ thống.
  • Khi phát hiện lỗi hoặc có khiếu nại liên quan tới chất lượng dịch vụ, vui lòng thông báo ngay cho chúng tôi qua:

    Email liên hệ: tunh27@fpt.com

    Số điện thoại liên hệ: 0387 498 332

    Ứng dụng trực tuyến: Hi FPT

6. Quyền của FPT Telecom

  • Cung cấp thông tin của Người Sử Dụng khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền.
  • FPT Telecom có toàn quyền từ chối tiếp nhận đăng ký hoặc ngưng cung cấp quyền truy cập của Người Sử Dụng vào hệ thống mà không cần báo trước nếu phát hiện Người Sử Dụng vi phạm các điều khoản thỏa thuận này hoặc có dấu hiệu phá hoại hệ thống.

7. Trách nhiệm của FPT Telecom

  • đồng hành cùng khách hàng trong suốt thời gian khảo sát, ký kết hợp đồng và bàn giao thiết bị.
  • Bảo mật dữ liệu cá nhân của Người Sử Dụng và thực hiện đầy đủ các nghĩa vụ bảo vệ thông tin theo chính sách bảo mật đã công bố.
  • Tiếp nhận, xử lý nhanh chóng các phản ánh, khiếu nại hợp lệ của khách hàng trong quá trình đăng ký dịch vụ trên website.

8. Luật áp dụng và giải quyết tranh chấp

Thỏa Thuận này và mối quan hệ pháp lý giữa các Bên được điều chỉnh bởi pháp luật của Nước Cộng hòa Xã hội Chủ nghĩa Việt Nam. Mọi tranh chấp phát sinh từ hoặc liên quan tới Thỏa thuận này (nếu có) trước hết sẽ được ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng, hòa giải. Trường hợp không tự giải quyết được, các Bên sẽ đưa tranh chấp ra giải quyết tại Trung tâm Trọng tài Quốc tế Việt Nam (VIAC) theo Quy tắc tố tụng trọng tài của Trung tâm này. Quyết định của Trọng tài là chung thẩm và có giá trị ràng buộc đối với cả hai Bên.